Популярні запитання (FAQ)

Щоб анулювати квиток онлайн:

1. Увійдіть у розділ «Мій квиток» — «Мої замовлення» — «Керування бронюванням» — «Повернення квитка».
2. Виберіть бронювання, яке потрібно скасувати.
3. Виберіть пасажира/квиток, який ви бажаєте анулювати, зазначте причину.
4. Додайте необхідні документи.
5. Натисніть «Надіслати запит».

Ваш запит буде опрацьовано протягом 24-72 годин.

Будь ласка, зверніть увагу, що деякі квитки не підлягають поверненню. Читайте, як перевірити правила тарифу, інформацію про обмеження і збори за внесення змін у квиток.

Читайте детальніше про повернення.