Популярні запитання (FAQ)

Популярні запитання (FAQ) / Про компанію Kissandfly.ro / Політика використання файлів cookie

Політика використання файлів cookie

Політика щодо файлів cookie

Ця Політика пояснює, як TTN Eesti OÜ, юридична особа з зареєстрованим офісом за адресою: Jõe tn 3-302, Таллінн, Естонія, 10151 ("Агентство"), разом із ширшою групою компаній Компанії (див. тут) (“Компанія”, “ми” або “наш”) використовує файли cookie та інші подібні технології в контексті вебсайту Компанії (“Сервіси”). Для отримання інформації про те, як ми збираємо та обробляємо персональні дані загалом, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою конфіденційності за посиланням Політика конфіденційності.

Що таке файли cookie?

Ми використовуємо термін 'cookies' для позначення всіх технологій, які зберігають та отримують доступ до інформації на пристрої, який ви використовуєте для доступу до Сервісів, наприклад, на вашому комп’ютері, планшеті або мобільному телефоні.

Файли cookie допомагають нам покращувати наші Сервіси та надавати кращий і більш персоналізований сервіс, наприклад, шляхом збереження інформації про ваші вподобання та дозволяючи нам розпізнати, чи відвідували ви наші Сервіси раніше, чи є новим відвідувачем.

Існують різні типи файлів cookie, наприклад:

  • Файли cookie, що встановлюються безпосередньо Компанією ('файли cookie першої сторони'), та файли cookie, що встановлюються від нашого імені, наприклад рекламодавцями та компаніями з аналітики даних ('файли cookie третіх сторін')
  • Файли cookie, які зберігаються протягом різних періодів часу, включаючи ті, що діють лише поки відкритий ваш браузер (так звані 'сеансові файли cookie'). Вони автоматично видаляються після закриття браузера. Інші файли cookie є 'постійними файлами cookie', тобто вони зберігаються після закриття браузера. Це тип файлів cookie, у якому інформація, збережена на комп’ютері або пристрої, може бути доступною та оброблятися протягом періоду часу, визначеного власником файлу cookie – строки можуть варіюватися від кількох хвилин до кількох років.

Файли cookie можуть використовуватися для різних цілей, зокрема:

  • Строго необхідні файли cookie: Ці файли cookie є необхідними для того, щоб ви могли переміщатися Сервісами та користуватися їх функціями, наприклад, отримувати доступ до захищених розділів Сервісів. Без цих файлів cookie такі сервіси, як відображення відповідного контенту залежно від типу вашого пристрою, не можуть бути надані.
  • Файли cookie продуктивності та аналітики: Ці файли cookie збирають інформацію про те, як відвідувачі користуються Сервісами, наприклад, які сторінки відвідуються найчастіше, як користувачі переміщаються Сервісами та чи виникають будь-які помилки. Зібрана інформація використовується для цілей аналітики та вимірювання продуктивності й агрегується або іншим чином обробляється, щоб допомогти покращити функціонування та роботу Сервісів.
  • Файли cookie таргетингу та реклами: Ці файли cookie використовуються для показу реклами, більш релевантної вам та вашим інтересам. Вони також використовуються для обмеження кількості показів реклами, а також допомагають вимірювати ефективність рекламних кампаній. Зазвичай вони встановлюються рекламними мережами з нашого дозволу. Вони запам’ятовують, що ви відвідували вебсайт, і ця інформація передається іншим організаціям, таким як рекламодавці.
Таблиця файлів cookie

Які файли cookie використовує Компанія та з якою метою?

У наведеній нижче таблиці зазначено різні категорії файлів cookie, які використовують Сервіси, та причини їх використання.

1. Строго необхідні файли cookie

ДжерелоМетаНазва файлу cookieТривалість
КомпаніяПідтримує активність вашої сесії, щоб ви могли завершити бронювання без переривань.extended_user_tokenСесія
КомпаніяПідтримує вашу сесію та забезпечує належне функціонування системи управління бронюваннями під час вашого візиту.jsession_tuaСесія
КомпаніяЗахищає вебсайт шляхом перевірки того, що запити надсилаються вами, а не неавторизованими третіми сторонами (CSRF-захист).ttn_token6 годин
КомпаніяЗабезпечує безпеку вебсайту шляхом підтвердження того, що запити здійснюються реальним користувачем, а не автоматизованим або шкідливим програмним забезпеченням (CSRF-захист).tktid180 днів
КомпаніяЗапам’ятовує ваш вибір щодо згоди на використання файлів cookie, щоб не запитувати повторно.cookie_policy365 днів
КомпаніяЗалишає вас у системі, щоб вам не потрібно було входити знову.authautologin30 днів
КомпаніяЦей файл cookie зберігає обрану вами мову, щоб забезпечити відображення контенту, юридичної інформації та деталей бронювання правильною мовою протягом вашої сесії та під час наступних візитів. Це необхідно для належного надання послуги та для того, щоб користувачі могли зрозуміти важливу інформацію перед здійсненням бронювання.default_language365 днів
КомпаніяЗабезпечує відображення відповідних візуальних налаштувань, необхідних для доступності, читабельності та належного функціонування інтерфейсу бронювання. Це включає підтримання послідовних параметрів відображення, необхідних для навігації та коректного завершення транзакцій.theme1 рік
КомпаніяТимчасово зберігає параметри вашого останнього пошуку для забезпечення послідовного відображення результатів та належної навігації в процесі бронювання. Це підтримує коректну роботу функцій пошуку та резервування.history_token30 днів
КомпаніяЗберігає необхідні технічні дані для відновлення рекомендацій щодо бронювання та раніше обраних опцій після завершення вашої сесії. Це забезпечує безперервність процесу резервування, запобігає втраті даних і дозволяє користувачам завершити бронювання без повторного введення критеріїв пошуку.srr_<property-id>7 днів
КомпаніяВказує, чи було створено бронювання під час поточної сесії пошуку, щоб забезпечити належну обробку резервування та запобігти дублюванню або незавершеним транзакціям.create_booking_<property-id>12 годин
КомпаніяПідтримує вибране налаштування відображення пошуку для забезпечення послідовної навігації під час процесу бронювання. Допомагає запобігти перериванню або втраті даних бронювання при переході між сторінками.booking-checkbox10 днів
КомпаніяЗабезпечує, щоб важливі банери інтерфейсу не відображалися повторно на мобільних пристроях після їх закриття. Це допомагає підтримувати стабільну роботу вебсайту та запобігає перериванню процесу бронювання.top_banner_hidden30 днів
КомпаніяЗберігає тимчасовий список перевірених ідентифікаторів перевізників, коли пошук здійснюється із системи Transport Safety. Це гарантує, що під час процесу бронювання відображаються лише перевірені постачальники транспортних послуг.bus-by-inns12 годин
КомпаніяЗберігає маршрут, використаний під час пошуку, для забезпечення послідовного відображення результатів і належної обробки бронювання транспортних послуг. Це підтримує безперервність і точність процесу резервування.bus-by-inns-route12 годин
КомпаніяКерує тривалістю сесії для залізничних бронювань з метою забезпечення безпечної обробки та належного завершення резервування. Допомагає підтримувати дійсність сесії та запобігає помилкам або несанкціонованим діям під час процесу бронювання.session_id_expired_<property-id>Сесія
КомпаніяЗберігає тимчасовий унікальний ідентифікатор для реєстрації та обробки переходу клієнта до сервісу бронювання авіаквитків. Це допомагає забезпечити правильну атрибуцію та належну обробку запиту на бронювання.avia_click_id1 день
КомпаніяЗберігає технічні дані з’єднання, включаючи інформацію, пов’язану з IP-адресою, для виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням і несанкціонованому доступу. Це забезпечує безпеку, цілісність і надійну роботу сервісу бронювання.tri180 днів
КомпаніяВизначає тип пристрою (мобільний або настільний), щоб забезпечити завантаження та належне функціонування правильної версії вебсайту. Це допомагає підтримувати безпечну та стабільну роботу сервісу бронювання на різних пристроях.trs180 днів
КомпаніяЗберігає технічний ідентифікатор джерела трафіку для забезпечення правильного застосування правил ціноутворення та договірних умов під час процесу бронювання. Це забезпечує точний розрахунок тарифу та належну обробку резервування відповідно до застосовних умов надання послуг.referer_id180 днів
КомпаніяПримусово відображає попередню версію вебсайту з метою технічного обслуговування, сумісності або підтримки (лише для внутрішнього використання).show_old_versionСесія
КомпаніяАктивує конкретну версію системи (v4) для забезпечення коректного технічного розгортання, перевірки або підтримки (лише для внутрішнього використання).v4_versionСесія
КомпаніяАктивує експериментальні або попередні функції для внутрішнього тестування та забезпечення якості.experimentalСесія
КомпаніяЗберігає стани конфігурації, пов’язані з розробкою, для підтримки налагодження та технічного обслуговування системи (лише для внутрішнього використання).dev_ttnСесія
КомпаніяНалаштовує функціональність контактів, пов’язану з сервісом, у внутрішніх застосунках; не встановлюється для звичайних користувачів.pp-phoneСесія
Файли cookie продуктивності та маркетингу

2. Файли cookie продуктивності та аналітики

ДжерелоМетаНазва файлу cookieТривалість
GoogleФіксує, чи дозволили ви зберігання аналітичних даних (Consent Mode).analytics_storage1 рік
GoogleФіксує, чи дозволили ви зберігання даних, пов’язаних із рекламою (Consent Mode).ad_storage1 рік
GoogleІдентифікує унікального відвідувача для цілей аналітики (Google Analytics 4)._ga2 роки
GoogleІдентифікує вашу сесію для цілей аналітики (Google Analytics 4).ga<measurement-id>2 роки
MicrosoftІдентифікує унікальну сесію користувача для аналізу зручності використання (Clarity)._clck1 рік
MicrosoftВідстежує активність протягом поточної сесії (Clarity)._clsk30 хвилин
Партнери з афілійованих програмІдентифікує відвідувача, який повертається, між сесіями._es_visitorДо 365 днів
Партнери з афілійованих програмВідстежує активність користувача протягом однієї сесії._es_sessionСесія
Партнери з афілійованих програмВідстежує переходи за партнерськими посиланнями Admitad._uid30 днів
Партнери з афілійованих програмВідстежує унікальний клік із SalesDoubler.aff_sub30 днів
Партнери з афілійованих програмІдентифікує партнера SalesDoubler.aff_id30 днів
Партнери з афілійованих програмВідстежує переходи за партнерськими посиланнями.sales_doubler_click_idДо 30 днів
Партнери з афілійованих програмВідстежує переходи за партнерськими посиланнями.admitad_click_idДо 30 днів
КомпаніяВідстежує відвідування через партнерські посилання для атрибуції бронювань і вимірювання ефективності партнерів.kim_affiliates_click_id30 днів
КомпаніяЗберігає маркетингові ідентифікатори, пов’язані з каналами перенаправлення, для атрибуції та розрахунку комісій.marker_<property-id>180 днів
КомпаніяВідстежує переходи через зовнішні партнерські посилання для атрибуції трафіку та конверсій.external_click_id1 день

3. Маркетингові та рекламні файли cookie

ДжерелоМетаНазва файлу cookieТривалість
GoogleВказує, чи можуть дані користувача використовуватися для реклами (Consent Mode).ad_user_data1 рік
GoogleВказує, чи дозволена персоналізація реклами (Consent Mode).ad_personalization1 рік
GoogleПідтримує показ реклами та ремаркетинг.IDE1 рік
GoogleДопомагає обмежити частоту показу реклами та вимірювати її ефективність.FLC10 хвилин
GoogleПов’язує активність між пристроями, коли ви увійшли в обліковий запис Google.AID13 місяців
GoogleІдентифікує рекламну активність для користувачів, які не увійшли в обліковий запис Google.TAID14 днів
GoogleВикористовується для показу персоналізованої реклами.ANID13 місяців
GoogleПідтримує ремаркетинг і атрибуцію реклами.DSID14 днів
GoogleДопомагає оптимізувати та вимірювати рекламні кампанії._gads13 місяців
GoogleПов’язує дані про рекламні кліки з аналітичною звітністю.gac<property-id>90 днів
GoogleВимірює ефективність рекламних кампаній._gcl_au3 місяці
GoogleВідстежує конверсії, отримані в результаті реклами._gcl_aw90 днів
GoogleЗабезпечує інтеграцію між Google Ads і Campaign Manager._gcl_dc90 днів
Google/ КомпаніяЗберігає унікальний ідентифікатор, пов’язаний із кліком Google Ads, для атрибуції конверсій і вимірювання ефективності реклами.gclidДо 180 днів
Партнери з афілійованих програмВідстежує взаємодію з рекламними повідомленнями (такими як банери або спливаючі вікна)._es_promoСесія / постійний
Партнери з афілійованих програмВідстежує відвідування, що є результатом email-маркетингових кампаній._es_mtrackingДо 365 днів
Партнери з афілійованих програмІдентифікує користувача в системі email-маркетингу eSputnik._es_uuidДо 365 днів
КомпаніяВідстежує відвідування через партнерські посилання для атрибуції бронювань і вимірювання ефективності партнерів.kim_affiliates_click_id30 днів
КомпаніяЗберігає маркетингові ідентифікатори, пов’язані з каналами перенаправлення, для атрибуції та розрахунку комісій.marker_<property-id>180 днів
КомпаніяВідстежує переходи через зовнішні партнерські посилання для атрибуції трафіку та конверсій.external_click_id1 день

Файли cookie, що використовуються в межах Google Consent Mode, застосовуються виключно для управління налаштуваннями згоди користувача та самі по собі не встановлюють рекламні або аналітичні ідентифікатори. Ці файли cookie визначають, чи можуть сервіси Google зберігати файли cookie або отримувати доступ до локального сховища залежно від вибору користувача щодо згоди.

Ваш вибір щодо файлів cookie

Ваш вибір щодо файлів cookie

У деяких країнах ви маєте право обирати, приймати файли cookie чи ні. Однак вони є важливою частиною функціонування наших Сервісів, тому слід враховувати, що якщо ви вирішите відмовитися від файлів cookie або видалити їх, це може вплинути на доступність і функціональність Сервісів. Якщо ви не бажаєте, щоб наші Сервіси використовували файли cookie, будь ласка, скористайтеся нашим інструментом керування згодою на файли cookie, щоб відмовитися. Альтернативно ви можете відмовитися через налаштування вашого браузера, дотримуючись інструкцій, наведених нижче.

Відмова на вебсайті (браузері)

Ви можете керувати налаштуваннями збору даних на вебсайті тут. Зверніть увагу, що цей менеджер налаштувань може бути несумісним з усіма браузерами.

Більшість браузерів за замовчуванням приймають файли cookie. Ви можете змінити налаштування так, щоб ваш браузер відхиляв певні файли cookie або повідомляв вас перед їх прийняттям. Ви також можете відкликати свою згоду на використання нами файлів cookie в будь-який час і видалити файли cookie, які вже були встановлені. Для цього, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій, наданих вашим браузером, які зазвичай знаходяться в розділах "Help", "Tools" або "Edit". Вебсайт www.allaboutcookies.org містить вичерпну інформацію про процес відмови в різних браузерах.

Якщо ви перебуваєте в ЄС і бажаєте відмовитися від сторонніх файлів cookie, пов’язаних із поведінковою рекламою, будь ласка, відвідайте www.youronlinechoices.eu. Відмова не означає, що ви більше не отримуватимете онлайн-рекламу. Це означає, що компанія або компанії, від яких ви відмовилися, більше не показуватимуть рекламу, адаптовану до ваших веб-уподобань і моделей використання.

У США Network Advertising Initiative пропонує можливість відмовитися від низки рекламних файлів cookie. Будь ласка, відвідайте http://www.networkadvertising.org/choices щоб дізнатися більше.

Відмова в мобільному застосунку

Для керування рекламою на основі інтересів на вашому мобільному пристрої ви можете переглянути та змінити налаштування, надані виробником вашого пристрою, такі як “Limit Ad Tracking” для iOS або “Opt-out of interest-based ads” для Android.

Зв’яжіться з нами

Вебкоманда відповідає за файли cookie в Компанії. Якщо у вас є запитання щодо використання нами файлів cookie, ви можете зв’язатися з ними за адресою [email protected].