Intrebări frecvente (FAQ) / Top întrebări / Cum pot realiza schimbare de nume, prenume sau sex în bilet?
Cum pot realiza schimbare de nume, prenume sau sex în bilet?
De regulă, biletele nu pot fi reemise către o altă persoană.
În cazul în care numele, prenumele sau sexul din biletul dvs. nu coincid cu datele din documentele care constituie temeil pentru emiterea biletului (de exemplu, pașaport), ne puteți trimite o solicitare de corectare a datelor.
Vă rugăm să rețineți că, chiar și unele mici și nesimneficative modificări de nume pot fi interzise sau permise doar cu achitarea unei taxe suplimentare în funcție de regulile companiei aeriene, și se va aplica și o taxă de serviciu a agenției.
Pentru a solicita o corectare de nume:
În cazul în care numele, prenumele sau sexul din biletul dvs. nu coincid cu datele din documentele care constituie temeil pentru emiterea biletului (de exemplu, pașaport), ne puteți trimite o solicitare de corectare a datelor.
Vă rugăm să rețineți că, chiar și unele mici și nesimneficative modificări de nume pot fi interzise sau permise doar cu achitarea unei taxe suplimentare în funcție de regulile companiei aeriene, și se va aplica și o taxă de serviciu a agenției.
Pentru a solicita o corectare de nume:
- Intrați în secțiunea “Biletul meu” – “Comenzile mele”-“Bilete de avion”- “Rezervare Nr” – “Redactarea comenzii” – “Modificare date pasager”.
- Atașați la cerere o copie a primei pagini din pașaport (sau a unui alt document în baza căruia a fost făcută rezervarea) a acelui pasager, pentru care solicitați modificările.
- Lăsați un comentariu pentru Serviciul nostru de asistență, în cazul dacă aveți informații suplimentare.