Intrebări frecvente (FAQ)

Intrebări frecvente (FAQ) / Despre Kissandfly.ro / Politica privind Cookie-urile

Politica privind Cookie-urile

Politica privind Cookie-urile

Prezenta Politică explică modul în care TTN Eesti OÜ, persoană juridică cu sediul social la: Jõe tn 3-302, Tallinn, Estonia, 10151 („Agenția”), împreună cu grupul mai larg de companii al Societății (a se vedea aici) („Societatea”, „noi” sau „nostru/noastră/noștri/noastre”) utilizează cookie-uri și alte tehnologii similare în contextul site-ului web al Societății („Serviciile”). Pentru informații despre modul în care colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal, în general, vă rugăm să consultați politica noastră de confidențialitate la Politica de Confidențialitate.

Ce sunt cookie-urile?

Folosim termenul „cookie-uri” pentru a face referire la toate tehnologiile care stochează și accesează informații pe dispozitivul pe care îl utilizați pentru a accesa Serviciile, cum ar fi computerul, tableta sau telefonul mobil.

Cookie-urile ne ajută să îmbunătățim Serviciile și să oferim un serviciu mai bun și mai personalizat, de exemplu prin stocarea informațiilor despre preferințele dumneavoastră și permițându-ne să recunoaștem dacă ați mai vizitat Serviciile noastre anterior sau dacă sunteți un vizitator nou.

Există diferite tipuri de cookie-uri, de exemplu:

  • Cookie-uri furnizate direct de Societate („cookie-uri proprii”) și cookie-uri furnizate în numele nostru, de exemplu de către agenți de publicitate și companii de analiză a datelor („cookie-uri terțe”)
  • Cookie-uri care au durate diferite de stocare, inclusiv cele care durează doar cât timp browserul este deschis (denumite „cookie-uri de sesiune”). Acestea sunt șterse automat după închiderea browserului. Alte cookie-uri sunt „cookie-uri persistente”, ceea ce înseamnă că rămân active și după închiderea browserului. Acestea sunt un tip de cookie în care informațiile stocate pe computer sau dispozitiv pot fi accesate și prelucrate pe o perioadă de timp definită de proprietarul cookie-ului – intervalele pot varia de la câteva minute la câțiva ani.

Cookie-urile pot fi utilizate în diferite scopuri, inclusiv:

  • Cookie-uri strict necesare: Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru a vă permite să navigați prin Servicii și să utilizați funcționalitățile acestora, cum ar fi accesarea zonelor securizate ale Serviciilor. Fără aceste cookie-uri, servicii precum furnizarea de conținut adecvat în funcție de tipul dispozitivului dumneavoastră nu pot fi oferite.
  • Cookie-uri de performanță și analiză: Aceste cookie-uri colectează informații despre modul în care vizitatorii utilizează Serviciile, cum ar fi paginile vizitate cel mai frecvent, modul în care utilizatorii navighează prin Servicii și dacă apar erori. Informațiile colectate sunt utilizate în scopuri de analiză și măsurare a performanței și sunt agregate sau prelucrate în alt mod pentru a contribui la îmbunătățirea modului în care funcționează și performează Serviciile.
  • Cookie-uri de targetare și publicitate: Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a furniza publicitate mai relevantă pentru dumneavoastră și interesele dumneavoastră. Ele sunt, de asemenea, utilizate pentru a limita numărul de afișări ale unei reclame și pentru a ajuta la măsurarea eficienței campaniilor publicitare. De obicei, sunt plasate de rețele de publicitate cu permisiunea noastră. Acestea rețin faptul că ați vizitat un site web, iar aceste informații sunt partajate cu alte organizații, cum ar fi agenții de publicitate.
Tabel Cookie-uri

Ce cookie-uri utilizează Societatea și de ce le utilizăm?

Tabelul de mai jos prezintă diferitele categorii de cookie-uri utilizate de Servicii și motivele pentru care le folosim.

1. Cookie-uri strict necesare

SursăScopNumele cookie-uluiDurată
CompanyMenține sesiunea activă pentru a putea finaliza o rezervare fără întreruperi.extended_user_tokenSesiune
CompanyMenține sesiunea și permite funcționarea corespunzătoare a sistemului de gestionare a rezervărilor în timpul vizitei.jsession_tuaSesiune
CompanyProtejează site-ul web prin verificarea faptului că solicitările sunt efectuate de dumneavoastră și nu de terțe părți neautorizate (protecție CSRF).ttn_token6 ore
CompanyAsigură securitatea site-ului web confirmând că solicitările sunt efectuate de un utilizator real și nu de software automatizat sau malițios (protecție CSRF).tktid180 zile
CompanyReține opțiunile dumneavoastră privind consimțământul pentru cookie-uri pentru a nu vi se solicita din nou.cookie_policy365 zile
CompanyVă menține autentificat pentru a nu fi necesară conectarea din nou.authautologin30 zile
CompanyAcest cookie stochează limba selectată pentru a asigura afișarea conținutului, informațiilor legale și detaliilor rezervării în limba corectă pe durata sesiunii și la vizitele ulterioare. Acest lucru este necesar pentru furnizarea corectă a serviciului și pentru a garanta că utilizatorii pot înțelege informațiile esențiale înainte de a efectua o rezervare.default_language365 zile
CompanyAsigură afișarea setărilor vizuale adecvate necesare pentru accesibilitate, lizibilitate și funcționarea corespunzătoare a interfeței de rezervare. Aceasta include menținerea unor parametri de afișare consecvenți necesari pentru navigarea și finalizarea corectă a tranzacțiilor.theme1 an
CompanyStochează temporar parametrii ultimei căutări pentru a asigura afișarea consecventă a rezultatelor și pentru a permite navigarea corectă în procesul de rezervare. Susține funcționarea corectă a funcțiilor de căutare și rezervare.history_token30 zile
CompanyStochează date tehnice esențiale necesare pentru a restabili recomandările de rezervare și opțiunile selectate anterior după încheierea sesiunii. Asigură continuitatea procesului de rezervare, previne pierderea datelor și permite utilizatorilor să finalizeze rezervările fără a reintroduce criteriile de căutare.srr_<property-id>7 zile
CompanyIndică dacă o rezervare a fost creată în timpul sesiunii curente de căutare pentru a asigura procesarea corectă și a preveni tranzacțiile duplicate sau incomplete.create_booking_<property-id>12 ore
CompanyMenține setarea selectată pentru afișarea căutării pentru a asigura o navigare consecventă în procesul de rezervare. Ajută la prevenirea întreruperilor sau pierderii datelor în timpul navigării între pagini.booking-checkbox10 zile
CompanyAsigură că bannerele esențiale ale interfeței nu sunt afișate în mod repetat pe dispozitivele mobile după ce au fost închise. Contribuie la menținerea funcționalității stabile a site-ului și la prevenirea întreruperilor în procesul de rezervare.top_banner_hidden30 zile
CompanyStochează temporar o listă de identificatori ai transportatorilor verificați atunci când căutarea provine din sistemul de Siguranță a Transportului. Asigură afișarea doar a furnizorilor de transport validați în timpul procesului de rezervare.bus-by-inns12 ore
CompanyStochează ruta utilizată în timpul căutării pentru a asigura afișarea consecventă a rezultatelor și procesarea corectă a rezervării de transport. Susține continuitatea și acuratețea procesului de rezervare.bus-by-inns-route12 ore
CompanyGestionează durata sesiunii pentru rezervările feroviare pentru a asigura procesarea sigură și finalizarea corectă a rezervării. Ajută la menținerea validității sesiunii și la prevenirea erorilor sau acțiunilor neautorizate în timpul procesului de rezervare.session_id_expired_<property-id>Sesiune
CompanyStochează un identificator unic temporar pentru a înregistra și procesa tranziția clientului către serviciul de rezervare a zborurilor. Asigură atribuirea corectă și gestionarea adecvată a solicitării de rezervare.avia_click_id1 zi
CompanyStochează date tehnice de conexiune, inclusiv informații legate de IP, pentru a detecta și preveni activități frauduloase, abuzuri și acces neautorizat. Asigură securitatea, integritatea și funcționarea fiabilă a serviciului de rezervare.tri180 zile
CompanyIdentifică tipul dispozitivului (mobil sau desktop) pentru a asigura încărcarea versiunii corecte a site-ului și funcționarea corespunzătoare. Contribuie la menținerea unei funcționări sigure și stabile a serviciului de rezervare pe diferite dispozitive.trs180 zile
CompanyStochează un identificator tehnic al sursei de trafic pentru a asigura aplicarea corectă a regulilor de preț și a condițiilor contractuale în timpul procesului de rezervare. Permite calcularea exactă a tarifelor și procesarea corectă a rezervării în conformitate cu termenii aplicabili ai serviciului.referer_id180 zile
CompanyForțează afișarea unei versiuni anterioare a site-ului pentru mentenanță, compatibilitate sau suport (doar pentru uz intern).show_old_versionSesiune
CompanyActivează o versiune specifică a sistemului (v4) pentru a asigura implementarea tehnică, validarea sau suportul corespunzător (doar pentru uz intern).v4_versionSesiune
CompanyActivează funcționalități experimentale sau pre-lansare pentru testare internă și asigurarea calității.experimentalSesiune
CompanyStochează stări de configurare legate de dezvoltare pentru a sprijini depanarea și mentenanța sistemului (doar pentru uz intern).dev_ttnSesiune
CompanyConfigurează funcționalitatea de contact legată de servicii în aplicații interne; nu este setat pentru utilizatorii obișnuiți.pp-phoneSesiune
Cookie-uri de Performanță și Marketing

2. Cookie-uri de performanță și analiză

SursăScopNumele cookie-uluiDurată
GoogleÎnregistrează dacă ați permis stocarea datelor de analiză (Consent Mode).analytics_storage1 an
GoogleÎnregistrează dacă ați permis stocarea datelor legate de publicitate (Consent Mode).ad_storage1 an
GoogleIdentifică un vizitator unic în scopuri analitice (Google Analytics 4)._ga2 ani
GoogleIdentifică sesiunea dumneavoastră în scopuri analitice (Google Analytics 4).ga<measurement-id>2 ani
MicrosoftIdentifică o sesiune unică a utilizatorului pentru analiza utilizabilității (Clarity)._clck1 an
MicrosoftUrmărește activitatea în timpul sesiunii curente (Clarity)._clsk30 minute
Affiliate partnersIdentifică un vizitator recurent între sesiuni._es_visitorPână la 365 zile
Affiliate partnersUrmărește activitatea utilizatorului în cadrul unei singure sesiuni._es_sessionSesiune
Affiliate partnersUrmărește clicurile provenite din linkurile de afiliere Admitad._uid30 zile
Affiliate partnersUrmărește un clic unic din SalesDoubler.aff_sub30 zile
Affiliate partnersIdentifică partenerul SalesDoubler.aff_id30 zile
Affiliate partnersUrmărește tranzițiile din linkuri de afiliere.sales_doubler_click_idPână la 30 zile
Affiliate partnersUrmărește tranzițiile din linkuri de afiliere.admitad_click_idPână la 30 zile
CompanyUrmărește vizitele realizate prin linkuri de afiliere pentru a atribui rezervările și a măsura performanța partenerilor.kim_affiliates_click_id30 zile
CompanyStochează identificatori de marketing legați de canalele de referință pentru atribuire și calculul comisioanelor.marker_<property-id>180 zile
CompanyUrmărește tranzițiile prin linkuri externe ale partenerilor pentru a atribui traficul și conversiile.external_click_id1 zi

3. Cookie-uri de marketing și publicitate

SursăScopNumele cookie-uluiDurată
GoogleIndică dacă datele utilizatorului pot fi utilizate în scopuri publicitare (Consent Mode).ad_user_data1 an
GoogleIndică dacă este permisă personalizarea reclamelor (Consent Mode).ad_personalization1 an
GoogleSusține afișarea reclamelor și remarketingul.IDE1 an
GoogleAjută la limitarea frecvenței cu care vedeți o reclamă și la măsurarea performanței acesteia.FLC10 minute
GoogleCorelează activitatea între dispozitive atunci când sunteți conectat la un cont Google.AID13 luni
GoogleIdentifică activitatea publicitară pentru utilizatorii care nu sunt conectați la un cont Google.TAID14 zile
GoogleUtilizat pentru a livra reclame personalizate.ANID13 luni
GoogleSusține remarketingul și atribuirea publicitară.DSID14 zile
GoogleAjută la optimizarea și măsurarea campaniilor publicitare._gads13 luni
GoogleConectează datele privind clicurile publicitare cu rapoartele analitice.gac<property-id>90 zile
GoogleMăsoară eficiența campaniilor publicitare._gcl_au3 luni
GoogleUrmărește conversiile rezultate din reclame._gcl_aw90 zile
GooglePermite integrarea între Google Ads și Campaign Manager._gcl_dc90 zile
Google/ CompanyStochează un identificator unic asociat unui clic Google Ads pentru a atribui conversiile și a măsura performanța publicitară.gclidPână la 180 zile
Affiliate partnersUrmărește interacțiunea cu mesajele promoționale (precum bannere sau ferestre pop-up)._es_promoSesiune / persistent
Affiliate partnersUrmărește vizitele rezultate din campanii de email marketing._es_mtrackingPână la 365 zile
Affiliate partnersIdentifică un utilizator în sistemul de email marketing eSputnik._es_uuidPână la 365 zile
CompanyUrmărește vizitele realizate prin linkuri de afiliere pentru a atribui rezervările și a măsura performanța partenerilor.kim_affiliates_click_id30 zile
CompanyStochează identificatori de marketing legați de canalele de referință pentru atribuire și calculul comisioanelor.marker_<property-id>180 zile
CompanyUrmărește tranzițiile prin linkuri externe ale partenerilor pentru a atribui traficul și conversiile.external_click_id1 zi

Cookie-urile utilizate în cadrul Google Consent Mode sunt aplicate exclusiv pentru gestionarea preferințelor de consimțământ ale utilizatorului și nu setează în mod direct identificatori de publicitate sau analiză. Aceste cookie-uri determină dacă serviciile Google pot stoca cookie-uri sau pot accesa stocarea locală în funcție de opțiunile de consimțământ ale utilizatorului.

Alegerile dumneavoastră privind cookie-urile

Alegerile dumneavoastră privind cookie-urile

În unele țări aveți dreptul de a alege dacă acceptați sau nu cookie-uri. Cu toate acestea, acestea reprezintă o parte importantă a modului în care funcționează Serviciile noastre, astfel încât trebuie să fiți conștient că, dacă alegeți să refuzați sau să eliminați cookie-urile, acest lucru poate afecta disponibilitatea și funcționalitatea Serviciilor. Dacă nu doriți ca Serviciile noastre să utilizeze cookie-uri, vă rugăm să folosiți instrumentul nostru de consimțământ pentru cookie-uri pentru a vă retrage acordul (opt-out). Alternativ, puteți efectua opt-out utilizând setările browserului dumneavoastră, urmând instrucțiunile de mai jos.

Opt-out pe site (browser)

Puteți gestiona preferințele privind colectarea datelor pe site-ul web aici. Vă rugăm să rețineți că acest manager de preferințe poate să nu fie compatibil cu toate browserele.

Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri în mod implicit. Este posibil să puteți modifica setările astfel încât browserul să refuze anumite cookie-uri sau să vă notifice înainte de a le accepta. De asemenea, puteți alege să vă retrageți în orice moment consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor de către noi și să ștergeți cookie-urile deja setate. Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile furnizate de browserul dumneavoastră, care se regăsesc de obicei în secțiunile „Ajutor”, „Instrumente” sau „Editare”. Site-ul www.allaboutcookies.org conține informații complete despre procesul de opt-out pentru diferite browsere.

Dacă vă aflați în UE și doriți să optați pentru dezactivarea cookie-urilor terțe legate de publicitatea comportamentală, vă rugăm să accesați www.youronlinechoices.eu. Opt-out nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online. Înseamnă că societatea sau societățile pentru care ați optat nu vă vor mai furniza reclame adaptate preferințelor și tiparelor dumneavoastră de utilizare web.

În SUA, Network Advertising Initiative oferă o modalitate de a renunța la o serie de cookie-uri publicitare. Vă rugăm să vizitați http://www.networkadvertising.org/choices pentru a afla mai multe.

Opt-out în aplicația mobilă

Pentru publicitatea bazată pe interese pe dispozitivul dumneavoastră mobil, puteți consulta și ajusta setările furnizate de producătorul dispozitivului, cum ar fi „Limit Ad Tracking” pentru iOS sau „Opt-out of interest-based ads” pentru Android.

Contactați-ne

Echipa web este responsabilă pentru cookie-uri în cadrul Societății. Dacă aveți întrebări cu privire la utilizarea cookie-urilor de către noi, ne puteți contacta la [email protected].