Intrebări frecvente (FAQ)

Intrebări frecvente (FAQ) / Modificări în bilete de avion și rute / Care este taxa agenției pentru servicii de consultanță?

Care este taxa agenției pentru servicii de consultanță?

Agenția noastră are dreptul să perceapă o Taxă de Serviciu nerambursabilă de maximum 25 EUR per bilet pentru serviciile de consultanță privind anularea/rambursarea voluntară sau modificarea/reemiterea biletelor.

Agenția noastră poate percepe o Taxă separată de 5 EUR pentru fiecare pasager pentru o solicitare de consultanță adițională și servicii de asistență pentru corectările ulterioare ale înregistrărilor referitoare la Travel ID la solicitarea Dvs. 

Sunt posibile corectări pentru următoarele date:

1. Numărul pașaportului
2. Seria pașaportului
3. Valabilitatea pașaportului
4. Cetățenia

Aceste Taxe nu se aplică cererilor de corectare a datelor pentru copiii cu vâsta sub 24 de luni.